前台文员需要具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力，还要有较强的保密意识;以下是小编精心收集整理的前台文员工作职责，下面小编就和大家分享。
前台文员工作职责1
1.宾客入、离店手续办理：负责办理入店及离店手续，及时将相关信息输入电脑，做好手工报表，客流记录。
2.提供咨询服务：耐心解答宾客各项疑问、根据客人需求提供服务。
3.贵重物品寄存服务：按照酒店服务标准流程为客人办理贵重物品寄存业务。
4.工作日志管理：阅读并填写交班日志，认真做好交接班工作。
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