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让顾客满意的6大话术
小编的立场一直认为，顾客满意是我们门店的第一宗旨，不管是新顾客还是老顾客，都是店铺的重要资源，那么，面对新顾客和老顾客，我们应该怎么接待才能博得好感，带来业绩呢?下面是小编为大家收集关于让顾客满意的6大话术，欢迎借鉴参考。
面对老顾客
错误应对1：您好，欢迎光临!
平淡地对待老顾客，和对待新顾客没有什幺区别，会让老顾客感到很失落，减退再次购买的热情。
错误应对2：李小姐，好久没来了呀，今天打算买什么呢?
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